Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 25 stycznia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem serwisu internetowego znajdującego się pod adresem conversionlab.pl. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie i określa prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
2. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne w zakresie przeglądania jego zawartości.
3. Usługodawcą jest Conversion Lab Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-133) przy ul. Karmelickiej 5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem biuro@conversionlab.pl.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

• Serwis – Serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod domeną conversionlab.pl, umożliwiający zapoznanie się z ofertą.
• Użytkownik – Każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług świadczonych przez Serwis.
• Konto – Indywidualny panel Użytkownika, umożliwiający dostęp do określonych Usług po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu.
• Usługi – Wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników na podstawie niniejszego Regulaminu, w tym usługa formularza kontaktowego.
• Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi informacyjne, polegające na udostępnianiu treści o tematyce marketingu cyfrowego i optymalizacji konwersji. Usługodawca umożliwia również kontakt za pomocą formularza kontaktowego w celu uzyskania spersonalizowanej oferty handlowej.
2. Korzystanie z ogólnodostępnych zasobów Serwisu jest bezpłatne. Usługi o charakterze komercyjnym, takie jak audyty i stała współpraca, są realizowane na podstawie odrębnej umowy zawieranej z Użytkownikiem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego wstrzymania świadczenia niektórych Usług bez podania przyczyny, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników poprzez komunikat w Serwisie.
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw autorskich przysługujących Usługodawcy i osobom trzecim.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia w sprzęcie komputerowym Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Serwisu.
3. Użytkownik jest świadomy, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem, np. działaniem złośliwego oprogramowania.

§ 5. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma obowiązek podawania w formularzach wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych. Podawanie nieprawdziwych danych jest zabronione. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść podanych przez siebie informacji.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste lub sprzecznym z dobrymi obyczajami. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za takie działania.
3. Wszelkie materiały, w tym teksty, grafiki i kod źródłowy, udostępnione w Serwisie, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie tych materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
4. Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym nie ingerować w zawartość Serwisu lub jego elementy techniczne.
5. W przypadku naruszenia Regulaminu, Usługodawca ma prawo do podjęcia kroków prawnych oraz do zablokowania dostępu Użytkownika do świadczonych Usług.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
2. Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.